Prečko 1a, Zagreb
+385 1 3855 855
Engleski
Engleski
Traži
Prečko 1a, Zagreb
+385 1 3855 855

Anketa o zadovoljstvu korisnika

Rezultati ankete su samo za našu internu upotrebu za unaprjeđenje poslovanja i odnosa sa klijentima.

Ukoliko imate pitanja obratite nam se na email info@cs.hr.

1/8 Uvodna pitanja

Koliko dugo poslujete s tvrtkom CS Computer Systems?

Koja ste naša rješenja i/ili usluge koristili?
Moguće je označiti više odgovora.

Page 1 of 8
2/8 Ocjena usluge i/ili rješenja koje ste koristili
Ocijenite 1 do 5

Računalna rješenja

Komunikacijska rješenja

Audio i video rješenja

Sigurnosna rješenja

IP rješenja

Usluge IT konzaltinga

CRM rješenja

Page 1 of 8
3/8 Ocjena karakteristika CS-ovih usluga
Ocijenite 1 do 5

Profesionalnost

Stručnost

Usklađenost s tržišnim trendovima

Tehnička podrška/održavanje

Dobar odnos kvalitete i cijene / "good value for money"

Page 1 of 8
4/8 Ocjena karakteristika CS-ovih inženjera
Ocijenite 1 do 5

Stručnost

Pouzdanost

Brzina rješavanja problema i kvarova

Ljubaznost

Page 1 of 8
5/8 Ocjena karakteristika CS-ovog prodajnog osoblja
Ocijenite 1 do 5

Stručnost

Ljubaznost

Komunikativnost

Razumijevanje specifičnih potreba korisnika

Page 1 of 8
6/8 Ocjena procedure prijave kvara
Ocijenite 1 do 5

Jednostavnost

Efikasnost

Dostupnost/brzina odgovora na poziv

Page 1 of 8
7/8 Konkurencija i preporuke

Kako ocjenjujete položaj CS-a na ICT tržištu u odnosu na konkurenciju?

Kad pomislite na CS-ovu konkurenciju, koja tvrtka Vam prva pada na pamet?

Da li biste preporučili CS svojim poslovnim partnerima?

Da li ćete nastaviti koristiti CS-ove usluge?

Page 1 of 8
8/8 Demografska pitanja
Područje demografskih pitanja je opcionalno. Ako želite ostati anonimni, samo kliknite na gumb "Pošaljite odgovore" pri dnu stranice.

Stručna sprema

Staž

Naziv poduzeća u kojem radite

Ime i prezime

Page 1 of 8
Close
Traži

Pritisnite Enter za pretragu ili ESC za zatvaranje pretrage